444d নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 444d অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://444d.lat ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ বিনোদন সেবা অন্তর্ভুক্ত।

১.১ পরিভাষা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 444d-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 444d-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "বাজি" বলতে প্ল্যাটফর্মে যে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থের বিনিময়ে অংশগ্রহণকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিলকে বোঝায়।

১.২ শর্তের প্রাধান্য

এই শর্তাবলী ছাড়াও 444d-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য বিশেষ শর্তাবলী রয়েছে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে, তবে বিশেষ শর্তাবলী যেখানে স্পষ্টভাবে আলাদা নির্দেশনা দেয়, সেখানে বিশেষ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

444d-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

২.২ নিবন্ধন শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই 444d-এর সেবাগ্রহণের আইনগত অধিকারসম্পন্ন হতে হবে।

২.৩ যাচাইকরণ (KYC)

444d প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ ("Know Your Customer" বা KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব মূলত ব্যবহারকারীর নিজের। নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• লগইন তথ্য (ইমেইল/পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 444d সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে ভুলবেন না।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.২ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

444d কখনো ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ 444d-এর প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দিয়ে পাসওয়ার্ড চায়, তা একটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা বলে গণ্য করুন এবং অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

444d প্ল্যাটফর্মে জমা এবং উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 444d-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

৪.২ জমার সীমা

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

৪.৪ তহবিলের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নির্ধারিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

444d প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সদস্যরা বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনের সুযোগ পেতে পারেন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণ ২৫ গুণ (25x) বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 444d যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত; নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

444d-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধা ব্যক্তিগত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

444d প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির বৈধতা

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে 444d কর্তৃক প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হলে বাতিল সম্ভব।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বাজি বাতিল করার অধিকার 444d সংরক্ষণ করে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে, 444d সে বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট) সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক খেলাধুলায় লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ বেটিং উপলব্ধ। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে বাজির নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেমের ইন্টারফেসে উপলব্ধ। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সকল ক্ষেত্রেই নিরপেক্ষতা বজায় রাখা হয়।

444d প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা।

444d ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৮.২ তথ্য শেয়ারিং

444d ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বাসযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদার এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

444d দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

444d ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• সেশন সময় সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বর্জন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ রাখা।
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার।

৯.২ সহায়তা

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা নিন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 444d ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

১০.১ 444d কর্তৃক বন্ধ

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযোগ পাওয়া গেলে।
• ভুল তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি প্রমাণিত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ওয়ালেটে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

444d নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্ন।

তবে 444d সর্বদা প্ল্যাটফর্মের স্থায়িত্ব ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে।

444d যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করা উচিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

১৩.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 444d-এর সিদ্ধান্ত সকল বিতর্কিত বিষয়ে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সিদ্ধান্ত সর্বদা সুনির্দিষ্ট তথ্য-প্রমাণের ভিত্তিতে নেওয়া হয়।

১৩.৩ সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

এই শর্তাবলীর সাথে সংশ্লিষ্ট আরও নথিপত্র পড়ুন:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং — নিরাপদ গেমিং নির্দেশিকা।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।